2020/09/01 22:25

下記修理が可能です。
「チェーン切れ」
「パーツ破損」
「ピアス・イヤリング片側紛失による製作依頼」
「経年劣化による劣化金属素材の取り換え依頼」

「それ以外」につきましてもご相談ください

●テンプレート
以下のテンプレートをコピーし、[CONTACT]からご連絡ください。
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修理依頼

【お名前(本名でお願いします)/メールアドレス】
【ご住所/お電話番号】
【購入商品URL】(あれば)

購入後:「三か月以内」「三か月以降」
(1つを残して他を消してください)
希望修理内容:「チェーン切れ」「パーツ破損」
「ピアス・イヤリング片側紛失による製作依頼」
「経年劣化による劣化金属素材の取り換え依頼」
(1つを残して他を消してください)
(これ以外の場合はなるべく細かく内容を書いてご送付ください)

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■修理のながれ

▶①新星急報社から
折り返し修理の受付メールをお送りします。

▶②お客様から
破損状況についてお写真のお送りをお願いいたします。

▶③新星急報社から
お写真確認後、修理の見積もり、送付先住所をお送りします。

▶④お客様から
当方に商品をご発送ください。

▶⑤新星急報社から
修理を行います。
写真と修理代金の決済方法をお送りします。
(BASEと銀行振込いずれかご都合の良いほう)
(修理代がかからない場合もあります。下記をご覧ください)

▶⑥お客様から
写真確認後、お振込みをお願いいたします。

▶⑦新星急報社から
仕上がりにご満足いただけましたら発送させていただきます。
発送にはレターパックプラスかヤマト運輸を使用します。

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修理につきまして、ヴィンテージパーツや天然石など
同じ形状、色柄を入手することができない場合が多くございます。
その場合、印象があまり変わらないような近似素材で修理をする場合があります。
予めご了承ください。

またイヤリング・ピアスの片側紛失、
経年劣化による劣化金属素材の取り換え依頼につきましても
上記条件と同様に対応します。こちらは三か月保証の範囲外ですのでご了承ください。

■詳細条件
ご購入後 三ヶ月以内
 ワイヤー切れ、パーツの破損などにつきましては
 すべての経費(送料を含む)当方持ちで修理をさせていただきます。
 着払いでお荷物をお送りください。

 ・委託店舗にてお買い上げの際はレシート、納品書等の日付より三ヶ月です。
 ・イベント等でご購入の際は、イベント終了より三ヶ月です。
  ご購入のイベントのお名前を添えて、お知らせください。
 ・落としたあと踏んだことについての破損などに関しては、
  当方では責任を負いかねますので修理代を頂戴する場合があります。

ご購入後 三ヶ月以降
 こちらにお送りいただく代と、修理実費をお支払いいただく形になります。
 当方よりお送りさせていただく分の送料はサービスいたします。